TELEKOM SRBIJA
Na mom telefonskom računu za radnju piše ovo:
Osnovna pretplata: 430 dinara
Pretplata za posebne usluge: 149.50 dinara
Mesni saobraćaj: 114.04 dinara (53 poziva)
Saobraćaj sa mobilnim telefonima u nacionalnoj mreži: 3.23 dinara (1 poziv)PDV: 125.63 dinara
Ukratko, ja sam se sita napričala za 117.27 dinara, ostalo je – šta?
Elem…
Onda proučih račun u nadi da ću naići na neki kontakt telefon gde mogu da se podrobnije obavestim.
011/9813 – telefon za informacije naveden na računu – je nepostojeći broj.
Dobro ste pročitali, triput sam nazvala Beograd sa poslovnog telefona da to čujem.
Drugi broj, 064/789 mi je 6 minuta i 13 sekundi govorio kako imam više od dva minuta čekanja do razgovora sa operaterom.
Dakle, ja sam sa 063 mreže zvala da više od 6 minuta slušam Telekom-ov automat. I muziku, da budem fer.
Drugi poziv na 064/789: devojka mi se obraća sa TI, svaka druga reč je ZN’ČI. Na moj oštar odgovor – da li sam dobro čula da mi kaže TI – počinje da se nervira, nadalje osorno (mada pristojno, ruku na srce) odgovara, a broj ZN’ČI se udvostručava.
Kaže mi da na 9813 mogu da se obavestim o svemu.
BEZ pozivnog 011.
Na 9813 mi malo spor, ali veoma pristojan mladić objasni šta me zanimalo; na moje prijatno iznenađenje, upit/žalba/molba/štagod može da se obavi elektronskim putem… Što ZN’ČI devojka na 064/789 ne zna.
TELENOR SRBIJA
U udesu izgubih Telenorov USB stick za net.
Na sajtu nađoh telefon korisničkog servisa, rekoh devojci šta je nevolja.
Ona tog momenta isključi izgubljenu karticu (sa mojim odobrenjem) i reče da odem u neku od poslovnica, kažem šta se desilo – preuzmem novu karticu i USB, s tim da bi mi preporučila novi paket.
Sa starim sam imala 5 gb za oko 1.350 dinara, a sa novim ću imati 10 gb za oko 1.200 dinara.
I sve to će da me košta 201 dinar.
Dve stotine duplikat kartice, i jedan dinar novi USB stick.
6:1 za Telekom…
EDIT:
Ne plaća me Telenor; ja plaćam njih, godinama, a tako i nameravam.
11/11/2011 at 22:02
Pa to sam ja rek’o i onom “Južnjaku” za VIP.
Pusti budale, plati i pređi u Telenor.
Nisu ni oni ovde onakvi kakvi su “napolju”.
Brzo su se “pelcovali” i pokupili neke srpske fore (a to je tipično za sve strane firme – kako se lako “navuku” na ovu našu baruštinu – neviđ(dž)eno)! – http://sindzinblog.blogspot.com/2011/10/sujeverje-mocvara-ili-dan-mrmota.html
Ali ja već skoro 14 godina imam isti broj i nemam većih zamerki.
U stvari imam, ali niko nije idealan (čak ni ja)!
11/11/2011 at 22:06
Od kada nisam video da je neko stavio “Čorbu” na blog!? – 100 godina!!
Na stranu to što je posle prolupao, ali bio je genijalac.
http://sindzinblog.blogspot.com/2011/10/uskisla-corba.html
12/11/2011 at 05:26
Na stranu pucanje u nogu Telekoma, kakav se udes to desio?
12/11/2011 at 07:09
Kad je bio #pozitivaUp ja pošla za Beograd, pa mi je jedan baja na autoputu otkinuo levi far (obilazio me, uleteo u makaze, pa naglo skrenuo na mene).
Odlično sam, fala :). A kola su ćaletova, a on je davno pelcovan od mojih lupanja i prevrtanja kolima :D.
12/11/2011 at 13:50
Taj porez je cista pljacka!
12/11/2011 at 15:58
Porez? :)
Porez ide državi.
A kome ide pretplata i pretplata za posebne usluge? :)
Eee….
12/11/2011 at 14:51
I ja sam jos jedan zadovoljan Telenor korisnik. Planiram ovih dana da isključim fiksni telekom pošto bez problema naplaćuju ~500din bez i jednog minuta korišćenja. Zar ne treba na kraju teksta da stoji 6:1 za TELENOR? ili to brojiš negativne poene? ;)
12/11/2011 at 15:57
Šest telefonskih poziva ote Telekom, a “samo” jedan Telenor :).
13/11/2011 at 22:38
Šta drugo da kažem na temu, kad sam već svoje rekao:
Lopovluk zvani fiksna telefonija
14/11/2011 at 13:06
Mene je telekom odrapio letos u roamingu. Mislim da sam par puta proverio mejl i racun su mi uvecali za 8.000 din :(
Nikakve zalbe i objasnjenja nisu pomogli, samo da platim i cutim
14/11/2011 at 13:17
Ja uvek glasam za Telenor. Vec 10 godina sam zadovoljni korisnik. Od tih 10 godina, vec 6 sam post paid korisnik. Na portalu Moj Telenor moze sve lepo fino da se vidi, zaduzenje, preostali minuti… Call Center 063/9000 zovem cesto i volim da ih zovem jer su uvek fini, kulturni, saslusaju problem do kraja….ispricamo se :)
Kad sam kasnila sa placanjem jednog visokog racuna, poslala sam im mail sa zahtevom da mi odobre kasnjenje placanja, odmah su odobrili i to placanje na rate… itd, itd…
Telenor rules!